Última atualização: setembro de 2026
A ERIKA CONFECÇÕES valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e, quando necessário, compartilhamos dados pessoais durante a utilização de nossa loja virtual, em conformidade com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao utilizar nosso site, recomendamos a leitura desta Política para compreender como seus dados poderão ser tratados.
A presente Política aplica-se à loja virtual:
Nome Fantasia: ERIKA CONFECÇÕES
Razão Social: [RAZÃO SOCIAL]
CNPJ: [CNPJ]
Endereço: [ENDEREÇO COMPLETO]
E-mail: [E-MAIL DE CONTATO]
WhatsApp/Telefone: [TELEFONE]
Durante sua navegação, cadastro, compra ou contato conosco, poderemos coletar dados pessoais necessários para prestar nossos serviços.
Esses dados podem incluir:
Nome completo;
CPF, quando necessário;
Data de nascimento, quando necessária;
E-mail;
Número de telefone e WhatsApp;
Endereço de cobrança e entrega;
CEP;
Informações relacionadas aos pedidos realizados;
Histórico de compras;
Informações relacionadas ao pagamento;
Dados fornecidos voluntariamente durante o atendimento;
Endereço IP;
Informações sobre dispositivo, navegador e sistema operacional;
Registros de acesso e navegação;
Cookies e tecnologias semelhantes.
A ERIKA CONFECÇÕES buscará limitar a coleta às informações necessárias para as finalidades relacionadas aos seus serviços.
Os pagamentos realizados na loja poderão ser processados por empresas especializadas em pagamentos, instituições financeiras, adquirentes, plataformas de e-commerce ou outros fornecedores.
Dependendo da solução utilizada, determinados dados financeiros, como informações completas do cartão, poderão ser processados diretamente pelo prestador responsável pelo pagamento, sem armazenamento integral dessas informações pela ERIKA CONFECÇÕES.
O tratamento desses dados também poderá estar sujeito às políticas de privacidade e segurança das respectivas empresas responsáveis pelo processamento.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades como:
Processar e confirmar pedidos;
Processar pagamentos;
Emitir documentos fiscais;
Preparar, enviar e entregar produtos;
Informar o andamento dos pedidos;
Realizar trocas, devoluções e reembolsos;
Prestar atendimento ao cliente;
Identificar e prevenir fraudes;
Manter a segurança da loja virtual;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Manter registros necessários das transações realizadas;
Melhorar a experiência de navegação e compra;
Analisar o funcionamento e desempenho do site;
Responder dúvidas e solicitações;
Enviar comunicações relacionadas às compras;
Enviar ofertas, novidades e conteúdos promocionais, quando permitido pela legislação aplicável.
O tratamento de dados pessoais pela ERIKA CONFECÇÕES poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas pela LGPD, conforme a finalidade e o contexto de cada operação.
Entre elas estão, quando aplicáveis:
Execução de contrato ou procedimentos relacionados ao contrato;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Exercício regular de direitos;
Legítimo interesse, observados os requisitos legais;
Proteção do crédito;
Consentimento do titular, quando necessário.
O consentimento não será utilizado como fundamento quando outra base legal adequada permitir o tratamento.
Para possibilitar o funcionamento da loja virtual e o atendimento dos pedidos, determinados dados poderão ser compartilhados com terceiros envolvidos na operação.
Isso poderá incluir:
Empresas de transporte e logística;
Correios e transportadoras;
Plataformas de pagamento;
Instituições financeiras;
Operadoras e adquirentes de cartão;
Plataformas de e-commerce;
Sistemas de gestão;
Empresas responsáveis por hospedagem e infraestrutura tecnológica;
Serviços de emissão de documentos fiscais;
Empresas responsáveis por ferramentas de atendimento e comunicação;
Prestadores de serviços de marketing e análise de dados;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
O compartilhamento deverá ocorrer de maneira compatível com a finalidade para a qual os dados foram coletados e conforme a legislação aplicável.
A ERIKA CONFECÇÕES não comercializa dados pessoais de seus clientes.
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento de determinados recursos e compreender como os visitantes utilizam a loja.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo utilizado para acessar um site.
Eles podem ser utilizados para:
Manter funcionalidades essenciais do site;
Lembrar determinadas preferências;
Manter produtos no carrinho;
Facilitar processos de autenticação;
Analisar tráfego e desempenho;
Entender a utilização das páginas;
Personalizar determinados conteúdos;
Mensurar campanhas publicitárias;
Apresentar publicidade, quando aplicável.
Quando exigido pela legislação aplicável, o usuário poderá gerenciar suas preferências relacionadas a cookies por meio das ferramentas disponibilizadas no site.
Também é possível configurar o navegador para bloquear ou excluir determinados cookies. Entretanto, isso poderá afetar algumas funcionalidades da loja.
A ERIKA CONFECÇÕES poderá utilizar ferramentas de terceiros para análise de desempenho, mensuração de campanhas e publicidade.
Essas ferramentas poderão utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para coletar informações relacionadas à utilização do site, de acordo com suas próprias políticas e com as configurações implementadas pela ERIKA CONFECÇÕES.
Quando aplicável, o tratamento dessas informações observará as escolhas e permissões disponibilizadas ao usuário.
Quando permitido pela legislação, poderemos utilizar dados de contato para enviar informações sobre produtos, lançamentos, promoções, descontos e outras novidades da ERIKA CONFECÇÕES.
O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações pelos mecanismos disponibilizados nas próprias mensagens ou entrando em contato conosco.
O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias para execução de uma compra, como confirmação do pedido, pagamento, envio, entrega ou atendimento.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta Política e cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais ou relacionadas ao exercício regular de direitos.
Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.
A ERIKA CONFECÇÕES busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.
Entretanto, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de informações pela internet pode ser considerado absolutamente imune a riscos.
Caso o cliente identifique alguma situação suspeita relacionada aos seus dados ou à sua conta, deverá entrar em contato conosco.
Nos termos da LGPD e observados os requisitos legais aplicáveis, o titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais.
Entre eles estão:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;
Portabilidade dos dados, observadas as regras aplicáveis;
Informação sobre compartilhamentos;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
Revogação do consentimento;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Oposição ao tratamento nas hipóteses previstas pela legislação.
Alguns dados poderão precisar ser mantidos mesmo após uma solicitação de exclusão quando sua conservação for necessária ou permitida pela legislação, como para cumprimento de obrigações fiscais, legais ou exercício regular de direitos.
Para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato através de:
E-mail: [E-MAIL PARA PRIVACIDADE]
WhatsApp/Telefone: [TELEFONE]
Para proteger a privacidade e evitar solicitações fraudulentas, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante.
A loja não é direcionada especificamente a crianças.
Caso seja necessário tratar dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições específicas previstas na legislação aplicável.
Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela ERIKA CONFECÇÕES poderão possuir infraestrutura ou servidores localizados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos previstos na LGPD e demais normas aplicáveis.
Nosso site poderá conter links ou integrações com sites, redes sociais, plataformas de pagamento e outros serviços pertencentes a terceiros.
A ERIKA CONFECÇÕES não controla necessariamente as práticas de privacidade desses terceiros.
Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade ao utilizar serviços externos.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos serviços, tecnologias utilizadas, processos internos ou legislação aplicável.
A versão vigente será disponibilizada no site da ERIKA CONFECÇÕES, acompanhada da data de sua última atualização.
Esta Política será interpretada conforme a legislação da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis às relações estabelecidas por meio da loja virtual.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
ERIKA CONFECÇÕES
E-mail: [E-MAIL]
WhatsApp/Telefone: [TELEFONE]
Horário de atendimento: [HORÁRIO DE ATENDIMENTO]
A ERIKA CONFECÇÕES está comprometida com a privacidade, transparência e proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.
